Términos y condiciones
Uso de la página:
El usuario se compromete a utilizar la página indigomerch.com.mx para realizar compras legítimas, con datos reales sin intenciones fraudulentas.
Disponibilidad de productos:
Todas las compras se encuentran sujetas a disponibilidad del producto, en caso de no tener el producto en stock, se comunicará al comprador con la opción de cambio del mismo, tiempo de espera del producto o reembolso de la compra.
Preventa:
Para hacer efectiva la preventa el comprador deberá pagar el costo total de la compra (producto más costo de envío). Las fechas de entrega están sujetas a disponibilidad del producto y fecha de lanzamiento del mismo.
Entrega de producto:
Los tiempos de entrega están sujetos a cambios por parte de la empresa de mensajería utilizada para el envío del producto, los envíos se realizan los días martes y viernes de cada semana por parte de Índigo Merch. El tiempo estimado son 4 – 5 días hábiles dentro de territorio nacional a excepción de zonas extendidas y envíos internacionales 10 – 15 días hábiles.
Devoluciones, cambio y entregas fallidas:
En caso de querer hacer alguna devolución de producto por error del comprador, el costo de la devolución corre por su cuenta al igual que el costo de envío del cambio de producto (sujeto a disponibilidad en tienda).
Si el producto presenta algún error de fábrica, o se presenta algún error en el envío por parte de ïndigo Merch, será necesario realizar el reporte en un periodo de 72 horas a info@indigomerch.com.mx o por medio de contacto en a página, mencionando el número de orden de compra y facilitando fotografías, el costo de envíos de cambio en este caso corre por cuenta de la tienda.
En cuanto a las entregas fallidas por parte de la empresa de mensajería Índigo merch cubre el segundo intento de envío del producto, en caso de presentarse de nuevo falla en la entrega, el costo del nuevo envío sería asumido por el comprador.
Costo y pago:
Todos los costos en indigomerch.com.mx incluyen IVA
El costo del envío se aplica al importe total antes de realizar el pago
El costo de los productos puede ser modificado por parte de la tienda en cualquier momento, sin afectar las compras ya realizadas o confirmadas antes del mismo.
Para realizar la compra se deben seguir los pasos del proceso de compra, la información añadida en los apartados de datos de envíos y facturación, no tienen cambio después de la compra, revisar antes de dar click en pagar.
Los pagos se realizan por medio de plataformas de pago externas como Mercadopago y Paypal.